Cas d'usage
Des automatisations sur-mesure adaptées aux besoins des acteurs du commerce et de la distribution
Approvisionnements
En savoir plusCycle de vente
En savoir plusDistribution
En savoir plusSiège
En savoir plusApprovisionnements
Améliorez l'efficacité de vos approvisionnements et réduisez vos coûts en automatisant la sélection des fournisseurs, l'évaluation des besoins, l'approbation des budgets et la gestion des stocks
Sourcing
Achats
Livraison et stocks
Sourcing
Automatisez les tâches de sélection et la gestion des fournisseurs en centralisant leurs coordonnées, tarifs, et historique de performance. Partagez les données pour une meilleure collaboration et efficacité.
Permettez aux fournisseurs de soumettre la composition de leurs produits, aidant ainsi les clients à prendre des décisions éclairées. Gérez le cycle de vie des produits avec des processus standardisés et des pistes d’audit automatisées.
Facilitez la coordination entre les départements pour valider la commercialisation des produits, incluant la tarification finale, la gestion des références produits, les pré-commandes clients, la logistique et la facturation.
Achats
Connectez les systèmes de planification de production pour anticiper les besoins en matériaux selon les calendriers. Facilitez la gestion des demandes d’achat depuis une plateforme centralisée, automatisant la création et le suivi des bons de commande. Permettez la génération et l’envoi facile aux fournisseurs, ainsi que le suivi des commandes.
Centralisez les informations fournisseurs, générez automatiquement des paiements pour les demandes et les remboursements approuvés pour des paiements rapides et une meilleure visibilité des dépenses.
Livraison et stocks
Suivez en temps réel la livraison des commandes et assurez la conformité à la réception avant la comptabilité des stocks.
Optimisez la gestion des entrepôts en élaborant des rapports pour surveiller les performances et optimiser les stocks. Utilisez des scans de codes-barres pour un suivi précis et améliorez la rotation des produits en tenant compte des dates de péremption. Automatisez l’inventaire par lots pour un suivi en temps réel et contrôlez les niveaux de stock pour une gestion efficace des réapprovisionnements.
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Cycle de ventes
Maitrisez vos prix et vos canaux de ventes tout en optimisant vos cycles de commandes avec un traitement précis et rapide.
Prix et fidélité
Ventes B2B
Ventes B2C
Prix et fidélité
Automatisez le calcul et l’approbation des modifications de prix, assurant ainsi l’alignement stratégique entre les départements tout au long du cycle de vie des produits. Mettez à jour les tarifs en magasin en coordonnant les actions entre la direction commerciale et le siège administratif pour le référencement des produits.
Libérez les données critiques pour permettre d’organiser des promotions commerciales plus efficaces. Fidélisez grâce à une expérience client globale. Améliorez la conformité des processus de tarification en automatisant le calcul des escomptes de caisse en fonction des détails de la facture, renforçant ainsi la responsabilité et la précision des informations à travers l’entreprise.
Ventes B2B
Analysez les informations de crédit externes, appliquant automatiquement les politiques internes pour évaluer la solvabilité des clients. Simulez le potentiel de ventes. Simplifiez l’intégration client.
Offrez des solutions de commande multicanales modernes, unifiant les communications et offrant un accès facile au catalogue complet. Générez des bons de commande en quelques clics avec des tarifs, remises et promotions adaptés pour chaque profil. Optimisez les cycles d’approbation et gérez efficacement les stocks pour offrir à vos clients un accès immédiat à vos produits ou services.
Alimentez votre CRM (citations, compte-rendus etc) avec les bonnes informations. Détectez les opportunités d’upselling, engagez les clients B2B avec des messages personnalisés, anticipez les commandes et optimisez les campagnes marketing. Promouvez les produits à DLC courte pour réduire le gaspillage.
Ventes B2C
Synchronisez les profils clients pour créer une vue complète du client en combinant les données provenant de différents systèmes. Créez des segments clients intelligents pour des communications personnalisées.
Accélérez la gestion et l’exécution des commandes omnicanales en connectant rapidement tous les systèmes, y compris les plateformes web, les points de vente, les systèmes de paiement, la facturation, la gestion des stocks et d’expédition, pour une efficacité maximale.
Optimisez l’exécution et la conformité des opérations de vente en magasin grâce à des flux de travail flexibles reliant personnes, lieux et processus. Améliorez ainsi l’efficacité avec des tâches, des notifications et des rapports, en permettant les validations et les téléchargements d’informations sur le terrain.
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Distribution
Assurez la satisfaction client en coordonnant les expéditions et les livraisons. Alignez l'offre et la demande.
Expédition et livraison
Régie (Trade et Retail Media)
Service client
Expédition et livraison
Améliorez le traitement des commandes (notamment en gros) avec un suivi en temps réel de la planification des expéditions intégré à votre ERP. Simplifiez la conformité des commandes avant la comptabilité des stocks (création de listes et de processus d’emballage). Gérez efficacement les documents ASN et fiscaux (bordereaux d’expédition, factures, etc.). Optimisez les transports.
Implémentez un système automatisé de contrôle des exportations et de documentation pour vérifier les produits, destinations et utilisateurs finaux, identifiant ainsi les risques potentiels de non-conformité à l’exportation. Générez les rapports requis et assurez la conformité aux expéditions internationales.
Optimisez le processus de commande à l’encaissement. Automatisez la saisie des commandes, la vérification du crédit, la facturation, relances et la comptabilisation des recettes pour améliorer le flux de trésorerie et simplifier les opérations comptables.
Trade et Retail Media
Améliorer la performance des équipes commerciales en identifiant les espaces monétisables qui sont sous-exploités. Alertez les commerciaux en charge des catégories concernées, aidez les à formuler leurs offres et orchestrer la coordination avec les annonceurs et les différents départements impliqués (de la signature de l’ordre d’insertion à la mise en ligne).
Améliorer la performance des campagnes en surveillant ces dernières en temps réel. Identifiez au plus vite les problèmes potentiels (ruptures de stocks, blacklist, buybox etc.), préparez le travail d’analyse des Adops et proposez des scénarios d’optimisation pour augmenter les KPI (impressions, clics, ROAS etc.).
Service client
Facilitez les retours et réclamations clients : soumission en ligne, attribution aux bonnes équipes, comparaison des conditions de garantie, et déclenchement d’enquêtes avec des numéros de dossier uniques et des accusés de réception personnalisés.
Optimisez la gestion des risques et des litiges en traitant les contestations et la collecte des paiements.es solutions de commande multicanales modernes, unifiant les communications et offrant un accès facile au catalogue complet. Générez des bons de commande en quelques clics avec des tarifs, remises et promotions adaptés pour chaque profil. Optimisez les cycles d’approbation et gérez efficacement les stocks pour offrir à vos clients un accès immédiat à vos produits ou services.
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Siège
Assurez la résilience et la durabilité de votre entreprise en améliorant la performance des équipes support au siège.
Qualité
RH
Finance
Qualité
Définissez des critères d’inspection. Gérez les audits, inspections réglementaires et listes de contrôle de sécurité (SOP) grâce à variété de tâches dématérialisées (formulaires dynamiques, photos etc.). Automatisez l’entretien périodique des équipements, planifiez la maintenance préventive. Facilitez les demandes de maintenance pour les employés, validez automatiquement leur soumission. Assurez la conformité, gérez les résolutions et les réparations en temps réel.
Assurez un développement durable en collectant les données sur la conformité et les pratiques pour surveiller l’impact environnemental de votre entreprise (émissions de carbone scope 1, 2 et 3).
RH
Accélérez le processus de recrutement en automatisant des étapes clés telles que la présélection et la planification des entretiens pour réduire les délais de recrutement et les coûts par embauche. Facilitez l’intégration des collaborateurs en automatisant la commande de matériel, l’ouverture de comptes et la gestion des documents numériques. Intégrez les systèmes RH pour garantir l’exactitude des données et réduire les tâches administratives.
Simplifiez la gestion des demandes de congés, des feuilles de temps et des évaluations de performance. Offrez une expérience employé unique et engageante en annonçant automatiquement les nouvelles embauches et les anniversaires des employés par e-mail ou via les outils de collaboration. Gérez les demandes RH via des chatbots.
Créez des procédures standardisées et automatisées pour faciliter la transition des employés, en incluant la programmation des entretiens, l’envoi de enquêtes pour comprendre les raisons du départ, le remise du matériel, la mise-à-jour des organigrammes, la transmission de la documentation de sortie et de passation de connaissance, le décommissionement des comptes utilisateurs.
Finance
Automatisez la validation des CapEx, l’acquisition, l’amortissement, la maintenance et la mise hors service des biens pour assurer un enregistrement précis et une visibilité totale sur l’état des actifs.
Assurez une surveillance régulière des flux de trésorerie pour maintenir des liquidités adéquates et honorer les engagements financiers.
Établir des flux d’approbation automatisés pour les propositions, l’analyse des comptes, l’approbation des budgets et le suivi des performances financières.